POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD) 

Politique de confidentialité – Très Oriental

1. Introduction

Cette politique décrit comment Très Oriental collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses clients.

Nous respectons le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

• la création du compte client,

• le traitement des commandes,

• la livraison des produits,

• le service client,

• la facturation.

Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse IP.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• préparer et expédier les commandes,

• gérer les paiements,

• envoyer les emails de suivi,

• répondre au service client.

Nous ne revendons aucune donnée.

4. Transmission des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay),

• nos solutions de paiement (Stripe, PayPal),

• notre hébergeur (Hostinger)
  → uniquement si nécessaire au traitement de la commande.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans pour le compte client inactif

• 6 ans pour les factures (obligation légale)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :
📩 tresorsorientales@outlook.fr

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur,

• mémoriser le panier,

• réaliser des statistiques anonymes.

L’utilisateur peut gérer ses cookies dans les réglages de son navigateur.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques pour protéger les données (hébergement sécurisé, HTTPS, etc.).